اشراق
12-12-2023, 04:56 PM
https://img.youm7.com/large/202101250623102310.jpg
يواجه ويندوز 10 وويندوز 11 مشكلة جديدة، حيث تقوم أنظمة التشغيل
بإعادة تسمية الطابعات بشكل عشوائي إلى طابعات HP LaserJet،
وأشار عملاق التكنولوجيا إلى أن المشكلة تؤثر على الأجهزة التي تعمل
بنظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 والتي تعمل بالتحديث 22H2.
كيف تؤثر هذه المشكلة على المستخدمين
بسبب هذه المشكلة، تقوم الطابعات المتصلة بأجهزة ويندوز بتثبيت تطبيق
HP Smart تلقائيًا وتتم إعادة تسميتها حتى لو لم تكن من أجهزة
HP، وأكدت شركة التكنولوجيا العملاقة أنها بدأت بالفعل التحقيق في هذه
المشكلة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
تدعي مايكروسوفت أن المشكلة لا تنتج عن تحديث HP وتقترح الشركة
أنها مشكلة في ويندوز بدلاً من ذلك، ومع ذلك، هذه المشكلة لا تتسبب في
توقف الطابعات عن الطباعة، ويمكن لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10
/ 11 مواصلة الطباعة، ولكن إذا حاول المستخدمون النقر نقرًا مزدوجًا على
الطابعة، فقد يتلقون رسالة الخطأ "لا توجد مهام متاحة لهذه الصفحة".
وفي مذكرة الدعم، تقول مايكروسوفت: " تمت ملاحظة بعض المشكلات
المتعلقة بتكوينات الطابعة على أجهزة ويندوز التي يمكنها الوصول إلى متجر
مايكروسوفت، وتقوم مايكروسوفت بالتحقيق في هذه المشكلة والتنسيق
مع الشركاء لإيجاد حل، وتتم إعادة تسمية الطابعات كطابعات HP بغض النظر
عن الشركة المصنعة لها، ويتم تسمية معظمها باسم طراز
HP LaserJet M101-M106، وقد يتم أيضًا تغيير أيقونات الطابعة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
الطابعات التي لا تتأثر
توجد بعض الحلول المؤقتة ويمكن تمكين الإعدادات لإيقاف إعادة تسمية
الطابعات تلقائيًا، وعلى سبيل المثال، إذا قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات
بحظر استخدام متجر مايكروسوفت، فلن تتم إعادة تسمية الطابعات. في مثل
هذه الحالات، لا يتم أيضًا تثبيت تطبيق HP Smart تلقائيًا.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها
ويندوز والطابعات مشكلات مع بعضهما البعض، وفي مارس 2021، تسبب
تحديث ويندوز في ظهور شاشة زرقاء على بعض الطابعات على أجهزة
الكمبيوتر، وتمكنت مايكروسوفت من حل المشكلة بسرعة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
وبعد بضعة أشهر، ظهر خلل خطير لم يتم إصلاحه في خدمة ويندوز
Print Spooler، وأدى إصلاح مشكلة الأمان هذه إلى توقف
بعض الطابعات عن العمل تمامًا، ومن المتوقع أن يكون إصلاح مشكلة
إعادة التسمية الأخيرة أقل تعقيدًا بكثير.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
يواجه ويندوز 10 وويندوز 11 مشكلة جديدة، حيث تقوم أنظمة التشغيل
بإعادة تسمية الطابعات بشكل عشوائي إلى طابعات HP LaserJet،
وأشار عملاق التكنولوجيا إلى أن المشكلة تؤثر على الأجهزة التي تعمل
بنظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 والتي تعمل بالتحديث 22H2.
كيف تؤثر هذه المشكلة على المستخدمين
بسبب هذه المشكلة، تقوم الطابعات المتصلة بأجهزة ويندوز بتثبيت تطبيق
HP Smart تلقائيًا وتتم إعادة تسميتها حتى لو لم تكن من أجهزة
HP، وأكدت شركة التكنولوجيا العملاقة أنها بدأت بالفعل التحقيق في هذه
المشكلة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
تدعي مايكروسوفت أن المشكلة لا تنتج عن تحديث HP وتقترح الشركة
أنها مشكلة في ويندوز بدلاً من ذلك، ومع ذلك، هذه المشكلة لا تتسبب في
توقف الطابعات عن الطباعة، ويمكن لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10
/ 11 مواصلة الطباعة، ولكن إذا حاول المستخدمون النقر نقرًا مزدوجًا على
الطابعة، فقد يتلقون رسالة الخطأ "لا توجد مهام متاحة لهذه الصفحة".
وفي مذكرة الدعم، تقول مايكروسوفت: " تمت ملاحظة بعض المشكلات
المتعلقة بتكوينات الطابعة على أجهزة ويندوز التي يمكنها الوصول إلى متجر
مايكروسوفت، وتقوم مايكروسوفت بالتحقيق في هذه المشكلة والتنسيق
مع الشركاء لإيجاد حل، وتتم إعادة تسمية الطابعات كطابعات HP بغض النظر
عن الشركة المصنعة لها، ويتم تسمية معظمها باسم طراز
HP LaserJet M101-M106، وقد يتم أيضًا تغيير أيقونات الطابعة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
الطابعات التي لا تتأثر
توجد بعض الحلول المؤقتة ويمكن تمكين الإعدادات لإيقاف إعادة تسمية
الطابعات تلقائيًا، وعلى سبيل المثال، إذا قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات
بحظر استخدام متجر مايكروسوفت، فلن تتم إعادة تسمية الطابعات. في مثل
هذه الحالات، لا يتم أيضًا تثبيت تطبيق HP Smart تلقائيًا.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها
ويندوز والطابعات مشكلات مع بعضهما البعض، وفي مارس 2021، تسبب
تحديث ويندوز في ظهور شاشة زرقاء على بعض الطابعات على أجهزة
الكمبيوتر، وتمكنت مايكروسوفت من حل المشكلة بسرعة.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7
وبعد بضعة أشهر، ظهر خلل خطير لم يتم إصلاحه في خدمة ويندوز
Print Spooler، وأدى إصلاح مشكلة الأمان هذه إلى توقف
بعض الطابعات عن العمل تمامًا، ومن المتوقع أن يكون إصلاح مشكلة
إعادة التسمية الأخيرة أقل تعقيدًا بكثير.
https://akhawat.islamway.net/forum/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://byrosi.files.wordpress.com/2011/05/111.gif?w=510&key=e71190b19fe3fcdfe859b24f2081d8817625a3c5c20226 8e49e093a123aa03d7